سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال متجرنا الإلكتروني الذي يقدّم ورشًا تدريبية لتعليم الحِرَف اليدوية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان (إن وُجد)، وبيانات الفوترة.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
- معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع؛ تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الورش التي تشترك بها، وتفاعلك مع المحتوى.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تسجيلك وإدارتك للاشتراك في الورش التدريبية.
- التواصل معك بخصوص مواعيد الورش، التحديثات، أو الدعم الفني.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- إرسال عروض أو محتوى تعليمي (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع أو منصات البريد الإلكتروني) لتنفيذ الخدمات بالنيابة عنا.
- الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكّر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا).
- سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للأشخاص بعمر [18] عامًا فما فوق. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون هذا العمر.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email@example.com]
- رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.